Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает обработку заявок на выездной шиномонтаж «ДОКАТИМ». По вопросам обработки и удаления данных можно обратиться по телефону +7 (937) 008-50-21.

Для чего нужны данные

Для связи с клиентом, расчёта стоимости, согласования адреса и времени обслуживания, обработки и учёта заявки.

Какие данные сохраняются

Имя, номер телефона, адрес обслуживания и желаемая дата, выбранные тип автомобиля, диаметр колёс и параметры выезда, расчёт стоимости и сведения о согласии на обработку данных. Сотрудник может дополнить заявку согласованным временем, статусом и рабочими комментариями.

Для определения источника обращения также сохраняются рекламные метки, страница входа, источник перехода и время первого посещения. Эти сведения хранятся в sessionStorage до закрытия вкладки и передаются вместе с заявкой. Контактные данные клиента в хранилище браузера не записываются.

Хранение и доступ

Заявки хранятся в базе данных на сервере сервиса. Доступ к ним предоставляется авторизованным сотрудникам, которые обрабатывают обращения. Используются HTTPS, разграничение доступа и резервные копии.

Установленный по умолчанию срок хранения заявок — 365 дней. Удаление просроченных сведений выполняется администратором вручную. Для запроса об уточнении или удалении данных свяжитесь с сервисом по указанному телефону; перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение, что сведения относятся к обратившемуся человеку.

Согласие и отзыв

Заявка отправляется после отдельного согласия на обработку персональных данных. Сервис фиксирует время согласия и версию документа. Отозвать согласие можно, обратившись по телефону сервиса. Согласие на обработку заявки не означает согласия на рекламные рассылки.

Технические сведения

Для входа сотрудников используются cookie защищённой сессии. Яндекс Метрика на сайте не подключена. Переход в мессенджер выполняется только по нажатию посетителя; сведения из формы заявки автоматически туда не отправляются.

Версия политики: 29 октября 2026 года.